Szanowni Klienci

W związku z zaleceniami organów administracji państwowej i samorządowej dotyczących  zapobiegania rozprzestrzeniania się koronawirusa SARS –Cov-2, wywołującego chorobę o nazwie COVID-19 oraz rosnącym zagrożeniem epidemiologicznym, informujemy, że od dnia dzisiejszego, tj. 16.03.2020 r. do odwołania, zamknięte będzie biuro obsługi klienta do kontaktów bezpośrednich w siedzibie naszego przedsiębiorstwa przy ul. E. Orzeszkowej 1 w Słupsku.
W sprawach pilnych lub terminowych zachęcamy do kontaktów za pomocą elektronicznej skrzynki pocztowej na adres: bok@wodociagi.slupsk.pl, lub sekretariat@wodociagi.slupsk.pl W sprawach przyłączenia nieruchomości do sieci oraz zawarcie umowy na dostawę wody prosimy o składanie wypełnionych formularzy (wniosków) w formie elektronicznej (np. skan, fot.). Formularze do pobrania  dostępne są na naszej stronie internetowej: www.wodociagi.slupsk.pl, w zakładce: Dla Klientów.
W przypadku pytań prosimy również o kontakt z pracownikami Biura Obsługi Klienta, tel. 59 841-83-53, 59 841-83-35 lub pracownikami poszczególnych działów, których telefony dostępne są na stronie internetowej przedsiębiorstwa.

***

Informujemy, iż na terenie miasta Słupsk pojawili się oszuści podający się za pracowników „Wodociągów Słupsk”! Informujemy, iż faktyczni pracownicy Spółki mogą wejść do naszych domów i mieszkań tylko w dwóch celach: odczytu wodomierza i wystawienia faktury (jest to inkasent-odczytywacz) oraz wymiany wodomierza głównego – w praktyce dotyczy to tylko domków, a nie bloków. Tak czy inaczej, pracownicy tacy muszą na nasze żądanie okazać upoważnienie-identyfikator, na którym znajdują się m.in. jego zdjęcie, imię i nazwisko, stanowisko, pieczątka. Jeśli identyfikator nie zostanie okazany, nie wpuszczajmy takiej osoby do mieszkania! W przypadku jakichkolwiek wątpliwości przez całą dobę i przez 7 dni w tygodniu można dzwonić na bezpłatny numer pogotowia wod.-kan. – 994, a od poniedziałku do piątku w godz. 7-15 także na numer Sekretariatu Spółki – 59 84-18-301.

ZA WSZYSTKIE UTRUDNIENIA SERDECZNIE PRZEPRASZAMY!