„Wodociągi Słupsk” Sp. z o.o. traktując jako priorytet swojej działalności stałe podnoszenie standardów obsługi klienta wprowadziła nowe rozwiązanie internetowe – e-BOK, czyli Internetowe Biuro Obsługi Klienta.
Dzięki e-BOK-wi użytkownik może korzystać z następujących, oczywiście bezpłatnych, usług:
- przeglądać i uaktualnić swoje dane kontaktowe, przeglądać umowy i inne dokumenty będące podstawą regulacji między Administratorem a Odbiorcą usług dotyczące świadczenia usług dostarczania wody i odprowadzania ścieków;
- przeglądać wystawione faktury, dokonane zapłaty oraz stan salda na koncie rozrachunkowym, wydrukować obraz faktury;
- sprawdzić historię odczytów i wymian wodomierzy oraz przekazać informację o stanie wodomierza w przypadkach, gdy z przyczyn niezależnych od przedsiębiorstwa „Wodociągi Słupsk” Sp. z o.o. nie dokonano odczytu wodomierza;
- przeglądać korespondencję prowadzoną drogą elektroniczną.
Aby rozpocząć korzystanie z e-BOK-a (https://ebok.wodociagi.slupsk.pl), należy zapoznać się i zaakceptować regulamin oraz się zarejestrować na stronie e-BOK (formularz rejestracyjny znajduje się w prawej górnej części).
Czekamy na wszelkie Państwa uwagi oraz sugestie, które prosimy przesyłać na adres e-mail: ebok@wodociagi.slupsk.pl.
Zachęcamy do jak najszybszego odwiedzenia i korzystania ze strony e-BOK „Wodociągów Słupsk”!