Sieć wodociągowa w Słupsku pracuje w układzie obiegowym, inaczej zwanym pierścieniowym. W układzie tym przewody tworzą zamknięte pierścienie, dzięki czemu do każdego punktu woda może dopływać co najmniej z dwóch stron. Zapewnia to większą skuteczność dostawy wody w przypadku awarii sieci wodociągowej. Z miejską siecią wodociągową współpracują terenowe zbiorniki wody pitnej, które usytuowane są na ujęciu Legionów i ujęciu Westerplatte. Sieć wodociągowa podzielona jest na dwie strefy ciśnienia – niską o rzędnej linii ciśnienia 60 m.n.p.m. i wysoką o rzędnej linii ciśnienia 90 m.n.p.m.

Na pobór wód podziemnych ze wszystkich ujęć spółka uzyskała pozwolenie wodno prawne w wysokości Q = 1.777 m³/h, tj. 42.648 m³/dobę i 15.566.520 m³/rok. Miasto Słupsk korzysta z wody podziemnej rejonu Słupsk – Rowy, dla którego zostały zatwierdzone zasoby w kat. „B” w wysokości 4.050 m³/h oraz z zasobów rejonu Głobina w wysokości 667.0 m³/h.
W 2010 roku z ujęć komunalnych wyprodukowano 5.289.100 m³ wody, co stanowi 33,9% maksymalnej zdolności produkcyjnej ujęć wody.

Wśród wielu obiektów i urządzeń, dzięki którym dostarczana jest Odbiorcom woda znajdują się m.in.:

• Ujęcia wody
• Stacja uzdatniania wody