Szanowni Klienci

Uprzejmie informujemy, że od dnia 01.06.2020 r. wznowione zostały odczyty wodomierzy oraz rozliczenia usług prowadzone przez Inkasentów bezpośrednio u Odbiorcy.

Od dnia 11.05.2020 r. czynne jest również Biuro Obsługi Klienta w zakresie przyjmowania wpłat i rozliczeń za świadczone usługi. Wpłat można dokonywać gotówką lub bezgotówkowo w godzinach 8.00-14.00. Obsługa prowadzona jest z zachowaniem ogólnie stosowanych zasad i środków ochrony w związku ze stanem zagrożenia COVID-19. Na teren przedsiębiorstwa klienci mogą wchodzić pojedynczo, z zachowaniem określonych zasad bezpieczeństwa — obowiązuje noszenie maseczek na twarzy (zasłaniających usta i nos) oraz dezynfekcja rąk przed wejściem.

W trosce o bezpieczeństwo zachęcamy do wpłat bezgotówkowych oraz dokonywania wpłat za pomocą kanałów bankowości elektronicznej.

Informujemy również, że przyjmowanie wniosków dotyczących: przyłączenia nieruchomości do sieci, zawarcia umowy na dostawę wody i odbiór ścieków oraz pozostałych usług, nadal realizowane jest zdalnie za pomocą elektronicznej skrzynki pocztowej — adres: bok@wodociagi.slupsk.pl lub sekretariat@wodociagi.slupsk.pl

Formularze do pobrania dostępne są na stronie internetowej naszej Spółki w zakładce: Dla Klientów.

W sprawach pilnych lub terminowych zachęcamy do kontaktów za pomocą elektronicznej skrzynki pocztowej na wskazane powyżej adresy.

W przypadku pytań prosimy o kontakt z pracownikami Biura Obsługi Klienta, tel. 59 84-18-353, 59 84-18-335 lub pracownikami poszczególnych działów, których numery telefonów dostępne są na stronie internetowej Spółki w zakładce: Kontakt.                                                               

ZA WSZYSTKIE UTRUDNIENIA SERDECZNIE PRZEPRASZAMY!